Avaliamos
A avaliação, por especialistas ou pelo público-alvo, integra o processo de trabalho da Linguagem Simples. Aplicamos diversas modalidades de avaliação e testes de usabilidade e de compreensão textual.
Fazemos o diagnóstico do seu conteúdo e oferecemos consultoria sobre as possíveis melhorias.
__Consultorias
Fazemos um diagnóstico da sua comunicação, apresentando pontos fortes, fracos e potenciais de melhoria, no conteúdo e na forma. Usamos as diretrizes da Linguagem Simples para sugerir novos fluxos de comunicação, reescrita e design de documentos para uma comunicação mais clara e eficiente.
A consultoria aplica-se tanto à comunicação direcionada a públicos externos (usuários, clientes, parceiros e fornecedores) como aos internos (colaboradores e direção).
Para quem?
Para empresas e instituições que queiram avaliar uma peça de informação específica.
__Testes com o público-alvo
Usabilidade e jornada do usuário
Conduzimos testes de usabilidade para conteúdos com mais de uma tela ou itens de navegação com menus, links, botões. Também testamos a consistência da sua informação nos diversos canais da instituição e a facilidade da jornada do usuário.
Compreensão textual
Aplicamos diferentes modalidades de teste de compreensão textual com seu público-alvo, para garantir a efetividade da comunicação.
Para quem?
Para empresas e instituições que buscam garantir a efetividade da comunicação.
__Auditorias
Na auditoria, avaliamos periodicamente conteúdos já simplificados por sua instituição. Os textos auditados recebem uma pontuação referente a cada diretriz de Linguagem Simples. Também exibimos a comparação histórica, enfatizando as melhorias ocorridas e o que ainda precisa evoluir.
Os documentos auditados podem ser definidos por amostragem ou indicação.
A auditoria é um passo importante para avaliar a qualidade e o progresso contínuo do programa de Linguagem Simples da sua instituição.
Para quem?
Para instituições que já usam Linguagem Simples rotineiramente.